*ПРИ ПРИДБАННІ ВІД 3-Х ОДИНИЦЬ 1-ГО ТОВАРУ
Як стати учасником дисконтної програми «Аптека Оптових Цін»
Що таке «Накопичувальна дисконтна картка АПТЕКИ ОПТОВИХ ЦІН»?
Участь у програмі дає вам можливість:
накопичувати гроші у розмірі до 2% від вартості кожної покупки придбаної за роздрібною ціною
накопичувати гроші у розмірі різниці між роздрібною та оптовою ціною при купівлі одним чеком від 5-ти одиниць будь-яких різних товарів.
накопичувати різницю між оптовою та роздрібною ціною при купівлі одним чеком від 3-х упаковок одного найменуваня.
накопичувати дрібну решту на Вашу картку. Це дає можливість робити покупки швидше, не чекаючи решти на касі, а накопичену дрібну решту використовувати для списання на наступних покупках.
використовувати накопичені гроші для часткового розрахунку за товари у мережі аптек оптових ц., при цьому 1 накопичена гривня = 1 гривня на наступні покупки;
Накопичення та списання грошей може бути лише у рамках торгівельної націнки (різниця між роздрібною та оптовою ціною, наприклад оптова ціна на лікарський засіб - 100 грн, а роздрібна 110 грн, - у Вас на картці є 15 грн накопичень – то Ви можете розрахуватися лише 10 гривнями накопичень, і придбати товар за 100 грн)
також створювати грошовий рахунок для оплати майбутніх покупок;
отримувати вигідні пропозиції та привілеї.
Скільки діє програма лояльності аптек оптових цін?
Програма діє необмежений час і може бути припинена аптекою оптових цін. У цьому випадку учасники будуть повідомлені за 3 (три) місяці до її завершення. Повідомлення про припинення програми буде розміщено на сайті програми або учасники будуть сповіщені яким-небудь іншим способом, встановленим аптекою оптових цін.
Де діють накопичувальні дисконтні картки?
У всіх аптеках мережі «оптових цін».
Що таке накопичувальна дисконтна картка?
картка – це підтвердження того, що ви є учасником програми лояльності. За допомогою картки можна накопичувати гроші на картку від ваших покупок, розраховуватися ними і користуватися грошовим рахунком. Але програми скануваня дисконтних карток телефон або смартфон в нашій аптечній мережі не працює.
Щоб використовувати повний функціонал картки, вам необхідно зареєструвати її на сайті, заповнивши всі обов'язкові поля при реєстрації.
Що таке накопичення або накопичені гроші?
Накопичення, або накопичені гроші - це винагорода за те, що ви робите покупки в аптеках мережі «АПТЕКА ОПТОВИХ ЦІН»
Як отримати накопичувальну дисконтну картку?
Ви маєте можлисість придбати накопичувальну картку та приєднатися до дисконтної програми за 20,00 грн. (двадцять гривень) мережі «АПТЕКА ОПТОВИХ ЦІН», включаючи ПДВ.
Який термін дії картки?
картка має необмежений термін дії.
Дію картки може бути припинено за відсутності будь-яких операцій з використанням накопичувальної дисконтної картки протягом 6 (шести) місяців.
Як активувати накопичувальну дисконтну картку?
Це можна зробити зручним для вас способом. В будь-якій з аптек мережі «оптових цін» та також зареєструватися онлайн на сайті aptekaoptovyhcen.ua;
Що таке особистий кабінет і для чого він потрібен?
Особистий кабінет – це спеціальний розділ сайту, доступний тільки для учасників програми лояльності мережі аптек оптових цін. В своєму особистому кабінеті ви можете отримати персональні пропозиції та інформацію про стан свого бонусного і грошового рахунку.
Чи можу я змінити дані, зазначені в моїй анкеті?
Так, ви можете змінювати свої анкетні дані, зателефонувавши на гарячу лінію (0-800-500-488) для зв'язку з адмінистратором програми.
Чи захищені мої особисті дані?
Так, всі дані захищені відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Що таке номер картки?
Це порядковий номер картки, який нанесений на вашу картку під штрих-кодом, він дозволяє вам зареєструватися у програмі на сайті.
Коли моя картка буде активована?
В залежності від обраного вами способу реєстрації картка буде активована в такий строк:
протягом 24 годин, якщо ви реєструвалися, в аптеці;
миттєво, якщо ви реєструвалися на сайті;
дізнатися про активацію картки можна зателефонувавши за телефоном гарячої лінії (0-800-500-488) або в своєму кабінеті.
Навіщо мені додаткова активація картки на сайті aptekaoptovyhcen.ua, якщо я отримав її в аптеці?
Активуючи свою картку через сайт aptekaoptovyhcen.ua, ви отримуете додаткові переваги:
Можливість накопичувати та використовувати накопичені гроші навіть тоді, коли картка відсутня, за номером вашого телефону. Наприклад, Ви забули вашу картку, але бажаєте накопичити гроші або витрати їх,- під час купівлі товарів на касі в аптеці Ви можете назвати свій номер телефона, який Ви внесли в анкеті на сайті, ми відправляємо Вам смс повідомлення з паролем, Ви називаєте пароль співробітнику аптеки і отримуєте накопичення, або витрачаєте раніше накопичені гроші на дану покупку;
Додаткові знижки (накопиченя) в свій день народження, (у період 3-х днів до та 3-х днів після відповідної дати)
Можливість отримувати на вашу електрону адресу пошти (email) або через смс спеціальні знижки та пропозиції розроблені персонально для Вас.
Можливість отримувати найкращі ціни на товари постійної покупки(товари, які купували щомісяця, впродовж 3-х місяців)
Створювати грошовий рахунок для оплати майбутніх покупок;
Електроний-кабінет на сайті, де ви можете дізнатися інформацію про стан свого бонусного і грошового рахунку.
Чи можу я передати картку іншій людині?
картка є персональним засобом ідентифікації покупця. Передача картки сторонній особі це відповідальність учасника. При передачі картки в користування іншим особам, оператор не несе відповідальності за заподіяну клієнту збитки. При активації картки учасник висловлює свою однозначну згоду з правилами ПЛ і участю в ній.
ЯК отримати І ВИТРАТИТИ накопиченя?
Що таке накопичення або накопичені гроші?
Накопичення, або накопичені гроші - це винагорода(бонуси) за те, що ви робите покупки в аптеках мережі «АПТЕКА ОПТОВИХ ЦІН»
Що таке бонусний рахунок?
Бонусний рахунок – це електронний рахунок на Вашій картці, де зберігаються Ваші накопичення (накопичені гроші).
Як отримувати накопичення?
Кожен раз, розраховуючись за товари, надайте співробітнику аптеки свою картку або скажіть номер телефону (якщо ви додатково активували свою картку на сайті). Гроші можна накопичувати тільки при пред'явленні вашої картки при здійсненні покупок в аптеках.
1 (одне) накопичення = 1 грн. (одна гривня) на наступні покупки. Ви маєте можливість накопичувати кошти у розмірі до 2% від вартості з кожної покупки придбаної за роздрібною ціною. При купівлі одним чеком від 3-х упаковок одного найменування або 5-ти різних найменувань у чеку, Ви маєте можливість отримати накопичення: різницю між оптовою та роздрібною ціною.
Накопичення, отримане сьогодні, буде зараховано до балансу картки на наступну добу.
Накопичення НЕ нараховуються на акційні товари, або товари з обмеженою націнкою,згідно діючого законодавства.
Як отримати більше накопичень?
Брати участь в акціях програми лояльності.
Як дізнатися, які акції пропонуються для учасників програми?
Перелік всіх доступних пропозицій ви можете дізнатися за телефоном гарячої лінії: 0-800-500-488 (усі дзвінки за вказаним номером зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах України є безкоштовними), а також на сайті компанії aptekaoptovyhcen.ua і в усіх аптеках мережі «АПТЕКА ОПТОВИХ ЦІН».
Як дізнатися, скільки накопичених грошей на моїй картці?
Після активації картки ви зможете стежити за кількістю своїх накопичень на сайті в особистому кабінеті, бачити цю інформацію на чеках за покупки в аптеках оптових цін, а також запитати про кількість своїх накопичень у оператора за телефоном гарячої лінії (0-800-500-488).
Як розраховуватися накопиченими грошима?
Щоб розрахуватися накопиченими грошима за ваші покупки в мережі аптек оптових цін, потрібно надати працівнику аптеки накопичувальну дисконтну картку або сказати номер телефона на якій зареєстрована ваша картка
Накопичені гроші можна використати лише у розмірі торгівельної націнки (наприклад оптова ціна на лікарський засіб - 100 грн, а роздрібна 112 грн, - у Вас на картці є 15 грн накопичень – то Ви можете розрахуватися лише 12 гривнями, і придбати товар за 100 грн)
Чи можуть накопичення «згоріти»?
Так. Якщо ви не будете використовувати накопичені гроші протягом 6 (шести) місяців, вони анулюються. Анульовані накопичення не повертаються.
Якщо мені не нарахували або не правильно списали накопичення?
При виникненні питань щодо неправильного нарахування, або списання накопичень з вашої картки, необхідна обов'язкова наявність чека, в якому була здійснена транзакція. При відсутності чека, претензії не приймаються.
Повернення накопичень при поверненні товару
При поверненні товару, обраного в якості знижки за накопиченні гроші, списані при цьому накопичення, повертаються на бонусний рахунок учасника. При поверненні товару, який частково оплачено готівкою, а частково за рахунок надання знижки у вигляді зменшення вартості товару за накопиченні гроші, частина суми покупки повертається учаснику готівкою, а решту у вигляді накопичень повертається на бонусний рахунок.
Що таке грошовий рахунок накопичувальгної дисконтної картки аптеки оптових цін ?
Грошовий рахунок – це рахунок, який надає вам накопичувальна дисконтна програма для здійснення грошових операцій, пов'язаних з покупками в аптеках оптових цін. Грошовим рахунком можна користуватися лише з картки активованої на сайті.
Грошовий рахунок ведеться в гривнях.
Учасник накопичувальної дисконтної програми може зараховувати кошти на грошовий рахунок:
внісши гроші на цей рахунок;
перерахувавши здачу з чека на рахунок.
Внести гроші на грошовий рахунок картки можна тільки через касу АПТЕКИ ОПТОВИХ ЦІН.
Як перевірити баланс грошового рахунку?
Інформацію про баланс грошового рахунку ви можете побачити в чеку, в особистому кабінеті. Також одержати ці дані ви можете звернувшись на гарячу лінію: 0-800-500-488 (усі дзвінки за вказаним номером зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах України є безкоштовними).
Скільки дисконтних карток я можу отримати?
Одна людина може зареєструвати на себе тільки одну картку.
Власник картки може:
розраховуватися накопиченнями за покупки;
вносити гроші на грошовий рахунок;
підтверджувати перерахування на рахунок здачі чека;
розплачуватися за покупки шляхом списання грошей з грошового рахунку.
На один мобільний телефон можна зареєструвати тільки одну накопичувальну дисконтну картку.
Чи можу я подарувати картку?
Ні. Для того щоб отримати картку, людина має звернутися в мережу аптек “ ОПТОВИХ ЦІН” та на власні данні зареєструвати власну дисконтну картку.
Чи можу я перереєструвати картку на іншу людину?
Ні.
Коли гроші стають доступними для розрахунків після поповнення картки на касі?
Наступного дня.
Як поповнити грошовий рахунок картки?
Необхідно на будь-якій касі озвучити касиру суму поповнення та надати дисконтну картку. Після цього необхідно внести суму готівкою, або коштами банківської картки. Після завершення операції поповнення, касир зобов'язаний видати покупцю чек, у якому буде відображена операція. Гроші, які вносять на грошовий рахунок, з'являються на балансі картки на наступний день після поповнення.
КОРИСНО ЗНАТИ
Що робити, якщо моя картка заблокована?
У разі якщо вашу картку заблокували, необхідно зателефонувати за номером гарячої лінії: 0-800-500-488 (усі дзвінки за вказаним номером зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах України є безкоштовними), дізнатися причину блокування картки та уточнити дії по її розблокуванню.
Блокування картки
Ваша картка може бути заблокована з причини, пов'язаної з автоматичною системної блокуванням, внаслідок відсутності будь-яких операцій з використанням накопичувальної дисконтної картки протягом 6 (шести) місяців. Розблокувати картку необхідно звернувшись на гарячу лінію (0-800-500-488).
Що робити, якщо я втратив (-ла) картку?
Якщо ви втратили/пошкодили вашу накопичувальну дисконтну картку, негайно зателефонуйте на гарячу лінію (0-800-500-488) і заблокуйте вашу картку. Картка буде заблокована миттєво, і всі ваші накопичення і гроші залишаться захищеними від використання сторонніми особами.
Щоб відновити картку, вам слід:
придбати нову дисконтну картку мережі «АПТЕКА ОПТОВИХ ЦІН» на загальних умовах та приєднатися до дисконтної програми за 20,00 грн.(Двадцять гривень), включаючи ПДВ.
за телефоном контакт-центру разом з оператором зробити заміну старої картки на нову. Після проведення операції, всі накопичення, гроші, та історія операцій зі старої картки буде перенесена на нову.
Якщо я хочу відмовитися від повідомлень «АПТЕКИ ОПТОВИХ ЦІН»?
Ви можете відмовитися від SMS та E-mail повідомлень програми лояльності, зателефонувавши на гарячу лінію, або зазначивши в особистому кабінеті на сайті.